Od ubiegłego tygodnia, kiedy rozpoczął się chaos w pociągach podmiejskich, SL otrzymał ponad 7 tys. wniosków o odszkodowanie za opóźnienia, a to dużo w krótkim czasie. Pod względem finansowym może to być rekord.
SL ma gwarancję podróży, która może zwrócić koszty, jeśli na przykład trzeba wziąć taksówkę, jeśli transport publiczny jest opóźniony o ponad 20 minut. A wraz z problemami w pociągach podmiejskiej posypały się wnioski o odszkodowania.
Oprócz ostatnich zgłoszeń, SL ma też ogromny stos wniosków o odszkodowania od czasu chaosu śnieżnego sprzed kilku tygodni. W sumie do rozpatrzenia czeka ponad 14 tys. roszczeń.
Do tej pory w tym roku SL otrzymał około 53 tys. wniosków, w tym 8 tys. w grudniu. Około 7 tys. z nich od czasu, gdy problemy z pociągami podmiejskimi zaczęły się w ubiegłą środę.